Chi siamo [torna all'inizio]

5 Aziende, ognuna specializzata in una nicchia del mercato dell'acqua in pressione. La soluzione più innovativa oggi presente nel mercato.

La nostra Missione [torna all'inizio]

La missione di Idrobase dalla sua costituzione recita testualmente: “Stiamo cambiando le regole del mercato dell’acqua in pressione”. Considerando il fatto che le aziende che fanno capo ad Idrobase sono piccole realtà che operano in un mercato di giganti questa affermazione potrebbe ai più sembrare forte e velleitaria, i dati e i fatti qui di seguito riportati testimoniano, invece, che a volte, assumendo una visione propositiva ed innovativa, si può passare dalla condizione di inseguitori a quella di inseguiti a prescindere dalla dimensione dell’azienda, e che con strategie e soluzioni innovative è possibile incidere, modificare lo status quo del mercato, quello dell’acqua in pressione, per molti sensi desideroso di novità e di nuove opportunità.

La nostra Storia [torna all'inizio]

Nel 1986 nasce Idrobase Srl come fusione delle ditte individuali di Bruno Ferrarese, ditta commerciale di rivendita di idropulitrici, e Bruno Gazzignato, ditta di riparazioni di idropulitrici, che conferirono ad essa i “magazzini prodotti” ed i furgoni di servizio.
Il via operativo alla nuova società venne attraverso l’acquisizione dell’attività di concessionario di una grande casa straniera. Il territorio iniziale di riferimento era compreso nelle province di Padova, Venezia e Rovigo.
Da allora l’assetto societario, pur rimanendo invariato, ha sostenuto un progressivo ampliamento di fatturato e la definizione di sempre nuovi e più ambiziosi obiettivi
di sviluppo.

Idrobase ha evoluto lì il suo ruolo da distributore a produttore di idropulitrici, di ricambi e componenti per esse e di impianti a nebulizzazione. I suoi clienti di ieri erano utilizzatori finali ed oggi sono costruttori e distributori. L’area di intervento è aumentata progressivamente interessando oggi tutto il mondo.

Le Aziende [torna all'inizio]

Idrobase produce idropulitrici (macchine che erogano tramite un’apposita lancia, acqua in alta pressione, 100-300 bar di pressione, ad acqua calda e fredda).
I destinatari dei nostri prodotti e soluzioni sono tutte quelle aziende che hanno esigenza di lavare i loro macchinari, attrezzature, superfici, mezzi, etc. Fra esse: cantieri navali, industrie alimentari, pubblici esercizi, aziende agricole, allevamenti di bestiame, industrie meccaniche, autotrasportatori, etc

Nel 1995 nasce Idrotech Srl

Idrotech è lo sviluppo naturale della divisione industriale di Idrobase che, per meglio dare risposte calzanti alle specifiche esigenze del cliente diviene azienda, la compagine societaria è la stessa di Idrobase. Idrotech produce impianti di nebulizzazione per umidificare, abbattere le polveri, disinfettare, rinfrescare, la sua missione è: “Un cliente, un mercato”, ossia, soluzioni costruite su misura su specifiche esigenze.

Idrotech produce impianti di nebulizzazione (tramite una pompa l’acqua viene messa in pressione, (60÷120bar) e nebulizzata nell’aria tramite ugelli).
I destinatari sono allevamenti di bestiame (rinfrescamento e/o disinfezione), discariche e lavorazioni male odoranti (neutralizzazione degli odori), miniere e cantieri (abbattimento delle polveri), esterno di ambienti pubblici (rinfrescamento), etc.

Nell’anno 1997 nasce il Club dei Riparatori

Divisione di Idrobase che produce ricambi ed accessori per riparare idropulitrici. Il Club dei Riparatori rompe il monopolio dei costruttori nel settore dei pezzi di ricambio per idropulitrici. Infatti, oggi il cliente riparatore di idropulitrici può scegliere se acquistare originale o dal Club dei Riparatori contribuendo così a calmierare i prezzi di vendita, i tempi di consegna, la qualità delle riparazioni. La missione del Club dei Riparatori recita: “Fornire tutto il necessario per la riparazione di qualsiasi tipo di idropulitrice prodotta al mondo”.

Il Club dei Riparatori produce ricambi e componenti per idropulitrici. I destinatari dei prodotti del Club dei Riparatori sono costruttori e riparatori di idropulitrici.

Nell’anno 2004 nasce HydroEast

Azienda figlia di Idrobase con capitali e soci Idrobase. In Cina produce componenti per costruire idropulitrici dei quali il 20% destinato al mercato USA, il 15% al mercato cinese ed il 65% importato in Italia da Idrobase. Il 15% di questo 65% di componenti viene utilizzato nella produzione delle idropulitrici Idrobase e nella produzione degli impianti a nebulizzazione di Idrotech, mentre il rimanente 85% viene rivenduto dal Club dei Riparatori ai riparatori di tutto il mondo. Piccolo particolare, NON abbiamo delocalizzato la produzione o parte di essa in Cina. Lì abbiamo avviato una nuova attività produttiva mantenendo in Italia know-how, progettazione e distribuzioni.

Hydroeast produce componenti per idropulitrici. I destinatari dei suoi prodotti sono costruttori e distributori di idropulitrici.

Nell’anno 2005 nasce Perfect Cool

Siamo entrati nel capitale sociale di Perfect Cool, distributore di impianti fog. Ne abbiamo acquisito così competenze, know-how distributivo, conoscenze del mercato nei paesi caldi con le quali andare a sviluppare la distribuzione di un nostro nuovo emergente prodotto: gli impianti fog destinati al mercato civile.

Trasformiamo le giornate più Calde in occasioni di puro piacere. I destinatari dei nostri prodotti e soluzioni sono abitazioni, giardini, alberghi, ristoranti, bar, pub, piscine, etc.

Altre informazioni [torna all'inizio]

Gioco di squadra

Idrobase, Idrotech, Club dei Riparatori, HydroEast, Perfect Cool: cinque realtà, ognuna specializzata in un ben specifico business, che si supportano e si integrano vicendevolmente. L’unione delle nostre aziende forma una soluzione completa nel settore delle macchine per acqua in alta pressione.


Stile organizzativo

Tutte e cinque le realtà aziendali hanno la loro sede nella stessa struttura in Borgoricco di Padova. La produzione, la gestione delle consegne, l’approvvigionamento merci, la ricerca di nuovi prodotti, la ricerca, lo sviluppo e la gestione amministrativa sono valori in comune; mentre le azioni di proponimento e commerciali sono separate. Ogni azienda, infatti, dispone di uffici e personale dedicato, di supporti marketing e siti Internet dedicati.


Il Team aziendale

In azienda si preferisce formare, investire nel personale assumendo persone giovani, fresche di laurea o di diploma indicando loro gli obiettivi e demandando loro le azioni anche quelle considerate più delicate. Ecco che le assunzioni vengono decise direttamente dai responsabili coinvolti, gli stessi che poi dovranno trasferire ai nuovi assunti gli obiettivi, i metodi e le procedure aziendali e dividere con loro il lavoro quotidiano.
Il motto aziendale, che anima e motiva il gruppo, è scritto su un foglio di carta incollato al muro dell’ufficio denominato “area delle soluzioni” e recita: “Il peggior crimine non è fallire, è non tentare”.
Agendo in questo mondo si è formato un gruppo di persone coeso, motivato che si supporta e si auto migliora giorno dopo giorno. Ecco che dopo pochi anni di formazione, persone giovani sono in grado di occupare con successo ruoli di alta responsabilità.
Il responsabile commerciale ha 37 anni, il suo collega amministrativo 35, quello degli acquisti 37, il responsabile di magazzino ne ha 33, quello dei supporti Internet ne ha 26.


Fattori di successo

La proposta commerciale viene condotta in tutto il mercato mondiale senza l’ausilio di nessun intermediario. Figure come agenti di vendita, capi area, ispettori (normalmente costi variabili) sono sostituite in Idrobase da personale interno, dipendente (costi fissi).
In un mondo, quello delle idropulitrici, ove gli attori sono uomini di mezza età con una grande cultura tecnica del prodotto, noi ci affidiamo ad un Team giovane che vede nelle componente femminile (7 ragazze laureate in lingue, senza nessuna formazione tecnica specifica) la componente più differenziante rispetto al tradizionale. Siamo l’unica azienda del nostro settore al mondo che ha affidato la distribuzione unicamente a donne. La cosa interessante è che i nostri clienti, rigorosamente uomini, definiscono questo servizio migliore rispetto a quello fornito dal tradizionale uomo tecnico venditore.
Per supportare l’azione di proponimento ci avvaliamo di cinque siti di e-commerce (http://www.idrobase.com, http://www.sparesclub.com, http://www.idrotech.com, http://www.perfectcool.it e http://www.hydroeast.cn) e di un sito di informazioni generali su come gestire, riparare, produrre le nostre idropulitrici (http://www.allforclean.com). I nostri rivenditori sono in rete con i nostri siti.
I contatti con i clienti e fornitori più importanti vengono gestiti tramite video conferenza one to one.
Il 30% dei pagamenti dei nostri clienti li regoliamo tramite carta di credito. Siamo l’unica azienda del settore in Europa che usa questo sistema di pagamento ottimale nel gestire le riscossioni da paesi stranieri. E’ un metodo molto più veloce, sicuro e rapido rispetto alle normali lettere di credito e bonifici bancari anticipati.
L’azione di proponimento e di ricerca di nuovi prodotti, mercati, sub-fornitori si basa poi sull’utilizzo sistematico del telemarketing non invasivo. Sempre tramite telemarketing conduciamo indagini per monitorare i mutamenti, tendenze, cambiamenti in mercato, verifichiamo con cadenza fissa il grado di soddisfazione dei clienti e l’appetibilità dei vecchi e nuovi prodotti – soluzioni.


Organizzazione territoriale (sedi centrali e periferiche, italiane ed estere, ecc.)

Idrobase, la sua divisone Club dei Riparatori, Idrotech e Perfect Cool sono situate in un capannone nuovo e di proprietà di 3700 m² lavorativi, con uffici di 450 m².
Hydroeast in Cina è situata in un edificio di 900 m² nella città di Ningbo, a circa 150 km a sud di Shanghai.
L’ufficio di Rappresentanza, operativo da giugno 2006, è situato in un nuovissimo edificio nella zona centrale di Shanghai.


Bilancio e fatturato

I fatturati, ed ancor di più i risultati d’esercizio, sono lo specchio della salute aziendale
Il fatturato dell'anno 2009 è stato di 6 milioni di euro.

Quota export sul totale della produzione : 77%

Strategia distributiva

La chiave del successo, secondo noi, è quella di rafforzare il marchio, di distribuire i nostri prodotti tramite punti vendita da noi direttamente controllati. Questi ultimi propongano al cliente utilizzatore (costruttori, rivenditori, riparatori di idropulitrici e impianti di nebulizzazione) la nostra produzione e le nostre soluzioni utilizzando i nostri supporti marketing e strategici. Tuttavia, in molte nazioni l’opera si dimostra ardua se fatta da soli, ecco la decisione di entrare nel capitale sociale di aziende di distribuzione, di aggregarsi in consorzi d’imprese, in alleanze quindi con altri attori del mercato.

Consorzi d’imprese

Idrobase aderisce al consorzio Italian Cleaning Manufacturers Team, nato nel 2004, composto di 9 produttori di macchine per la pulizia industriale non in concorrenza fra loro. Ha come finalità promuovere e commercializzare i prodotti dei suoi consorziati nei paesi in via di sviluppo.

Fattori positivi

Il nostro metodo di approccio al mercato ci consente di:

• proporre i nostri prodotti–soluzioni ad prezzo inferiore mediamente del 10-25% rispetto ai competitori
  

• fornire al cliente utilizzatore un prodotto–soluzione di alta qualità come minimo allo stesso livello dei migliori competitors

• evadere il 95% degli ordini entro 3 giorni dalla data invio ordine del cliente

• entrare in mercato con novità di prodotto–soluzione in anticipo di 6 mesi / 2 anni rispetto ai competitori e di offrire quindi una soluzione azienda oggi vincente in mercato.

via Dell'Industria 25
35010 Borgoricco (PD)
ITALY

P.IVA: 02030820282
Tel.: +39 049 9335903 r.a.
FAX: +39 049 9335922
Email: info@idrobase.com